Politique d’expédition
Politique d'expédition - Maison Arty
Préparation des commandes
Chaque commande est préparée avec soin par Maison Arty.
Les affiches sont soigneusement emballées afin de garantir leur protection durant le transport.
Le délai de préparation est généralement de 2 à 5 jours ouvrés, hors périodes exceptionnelles ou forte activité.
Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur sélectionné.
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.
Maison Arty ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur, aux conditions météorologiques ou à tout événement indépendant de sa volonté.
Frais d'expédition
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et affichés avant la validation du paiement.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.
Suivi de commande
Lorsque le mode d'expédition le permet, un numéro de suivi est communiqué au client après l'envoi de la commande.
Il appartient au client de suivre l'acheminement de son colis à l'aide des informations transmises.
Réception du colis
Le client est invité à vérifier l'état du colis lors de sa réception.
En cas de colis endommagé ou ouvert, il est recommandé d'émettre des réserves auprès du transporteur et de contacter Maison Arty dans un délai de 48 heures en joignant des photographies du colis ou produit concerné.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.
Maison Arty ne pourra être tenue responsable d'une erreur de livraison résultant d'une adresse incomplète ou erronée communiquée par le client.
Les frais liés à une nouvelle expédition resteront à la charge du client.
Affiches et créations sur mesure
Les délais de fabrication et d'expédition des créations personnalisées, papiers peints sur mesure ou commandes spécifiques peuvent être supérieurs aux délais habituels.
Ces délais sont communiqués au client lors de la validation du projet ou du devis.
Zone de livraison
Maison Arty expédie actuellement ses créations en France métropolitaine.
Pour toute demande de livraison vers une autre destination, le client est invité à prendre contact avant de passer commande.